Conditions générales

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026

1. Identité du vendeur

BOB TOOLS
E-mail Pays-Bas : liban@bobtools.eu
E-mail Belgique : fouad@bobtools.eu

2. Applicabilité

En passant commande sur bob-tools.com, vous acceptez les présentes conditions générales. BOB TOOLS peut modifier ces conditions à tout moment ; la version en vigueur au moment de la commande s’applique.

3. Offre et contrat

Toutes les offres figurant sur le site web sont sans engagement. Le contrat n’est conclu qu’après confirmation écrite (par e-mail) de votre commande par BOB TOOLS. Les erreurs manifestes ou les inexactitudes figurant dans l’offre ne nous engagent pas.

4. Prix

Tous les prix indiqués sont en euros (EUR), toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Les frais d’expédition sont indiqués séparément lors du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par l’un des moyens de paiement proposés sur le site web. Votre commande est traitée après réception du paiement.

6. Livraison

Consultez notre politique d’expédition pour connaître les délais de livraison et les zones desservies.

7. Droit de rétractation & retours

Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions.

8. Garantie et réclamations

La garantie légale s’applique à nos produits. En cas de réclamation concernant des produits livrés, veuillez nous contacter dans un délai raisonnable à l’adresse liban@bobtools.eu (NL) ou fouad@bobtools.eu (BE).

9. Responsabilité

BOB TOOLS n’est pas responsable des dommages causés par une utilisation incorrecte des produits, en violation des instructions d’utilisation ou des informations de sécurité (FDS/SDS) fournies.

10. Droit applicable

Toutes les conventions sont soumises au droit néerlandais, sans préjudice des dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs en vigueur dans le pays du consommateur.